Menu
SALONZO COSMETICS
  • Giới Thiệu
    • Giới thiệu chung
    • Sơ đồ tổ chức
    • Tầm nhìn và sứ mệnh
    • Văn hóa doanh nghiệp
  • ALFAPARF
    • Màu nhuộm và phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo kiểu
    • Uốn & Ép
  • LAKME
    • Màu nhuộm và Phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo kiểu
    • Uốn & Ép
  • FARMAGAN
    • Màu nhuộm và phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo Kiểu
    • Uốn & Ép
  • ALONZO
    • Màu nhuộm & Phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Uốn & Ép
  • OYSTER
    • Màu nhuộm và Phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo kiểu
    • Uốn & Ép
  • Tin Tức
    • Tuyển dụng
    • Tin tức chung
    • Tin tức doanh nghiệp
  • 𝐀𝐥𝐨𝐧𝐳𝐨 𝐑𝐞𝐜𝐨𝐯𝐞𝐫 𝐂𝐚𝐫𝐞 – LadiPage
  • Alonzo Colorer chăm sóc tóc nhuộm 500ml – LadiPage
  • Alonzo Regener – LadiPage
  • Alonzo Premium – LadiPage
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • Pinterest

©2016 SALONZO
Công ty Mỹ phẩm Salonzo thành lập từ ngày 11/06/ 2007, là Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối mỹ phẩm tóc cao cấp tại Việt Nam. Hotline: 1800-588-883

string(55) "https://salonzo.com/wp-content/uploads/2016/12/1-27.jpg"

“THƯƠNG HIỆU PHẢI GẮN BÓ VÀ CÓ TRÁCH NHIỆM VỚI KHÁCH HÀNG”

Năm 2014 được ghi nhận bởi những thành công của các nhãn hàng do Salonzo phân phối, trong đó không thể không nhắc đến người “chèo lái” con thuyền Salonzo vững bước tiến về phía trước. Nhân dịp TGĐ Cty CP Mỹ phẩm Salonzo Trần Hoàn Sinh được đề cử nhận Giải thưởng Top 100 Phong cách Doanh nhân 2014, www.salonzo.com xin trích dẫn lại bài PV của ông Trần Hoàn Sinh với T/c Phong cách Doanh nhân về Vai trò và trách nhiệm của Thương hiệu với Khách hàng.

Chào ông, ông có thể giới thiệu đôi nét về doanh nghiệp của mình?

Công ty CP Mỹ phẩm Salonzo là công ty hàng đầu về phân phối mỹ phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp tại Việt Nam, với 3 thương hiệu nổi tiếng: ALFAPARF Milano (Italy), OYSTER COSMETICS (Italy), ALONZO (Australia). Trải qua 7 năm hình thành và phát triển đến nay chúng tôi đã tạo được uy tín tốt với các salon tóc chuyên nghiệp và sản phẩm của chúng tôi đã có mặt tại trên 3.000 salon, có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu về chăm sóc, tạo kiểu tóc chuyên nghiệp. Ngay từ ngày đầu thành lập, Salonzo luôn lấy lợi ích của khách hàng làm phương châm hoạt động của mình. Salonzo luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng làm hài lòng khách hàng nhất.

Là một doanh nhân đứng đầu doanh nghiệp, ông có suy nghĩ gì về việc hình ảnh của người lãnh đạo doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự phát triển của thương hiệu?

Thương hiệu là uy tín của sản phẩm, là niềm tin của khách hàng, là giá trị vô hình của doanh nghiệp, là chỗ dựa tinh thần của CBNV. Những giá trị này được tạo ra và tích lũy bởi toàn bộ thành viên của doanh nghiệp theo định hướng của người lãnh đạo trong quá trình phát triển. Vì vậy hình ảnh của người lãnh đạo có ảnh hưởng chủ chốt đến sự phát triển của thương hiệu. Nếu một người lãnh đạo luôn làm việc nghiêm túc, trung thực, có trách nhiệm, có cam kết thì toàn bộ hệ thống bên dưới sẽ làm việc theo định hướng đó để xây dựng nên giá trị thương hiệu của doanh nghiệp, và ngược lại. Thương hiệu không chỉ là việc bao nhiêu người biết đến nó, mà còn là sự cảm nhận và đánh giá của mọi người về nó như thế nào.

Để được khách hàng công nhận là thương hiệu có chất lượng tốt, thì cần có những yếu tố quan trọng nào thưa ông?

Tôi cho rằng một thương hiệu thành công và được khách hàng công nhận thì thương hiệu đó phải luôn gắn bó và có trách nhiệm với khách hàng, luôn hướng đến chất lượng cao nhất xứng với mong đợi của khách hàng, luôn giữ lời hứa và luôn cung cấp trải nghiệm thương hiệu tuyệt vời. Thực ra chất lượng không chỉ tương xứng với mong đợi của khách hàng mà đôi khi còn vượt quá sự mong đợi và gây bất ngờ. Chất lượng ổn định là điều kiện tối thiểu. Chất lượng không ngừng cải tiến, cộng với những yếu tố bất ngờ về những lợi ích mà khách hàng được hưởng tạo ra không chỉ là sự thỏa mãn mà còn là sự ngưỡng mộ, sự hãnh diện và sự trung thành.

Sau hơn 7 năm thành lập và phát triển, Salonzo đã có vị trí nhất định trên thị trường và khách hàng qua các dòng sản phẩm chăm sóc tóc cao cấp, xin ông cho biết những điểm khác biệt và vượt trội của các sản phẩm Salonzo so với các sản phẩm khác trên thị trường hiện nay?

Hiện nay 3 thương hiệu mỹ phẩm tóc mà Salonzo phân phối đã có mặt tại 23 tỉnh thành toàn quốc. Đặc biệt, sản phẩm của Alfaparf Milano đã được các salon cao cấp nhất tin dùng. Năm 2014, Alfaparf Milano cũng đã được người tiêu dùng bình chọn là Thương hiệu chăm sóc tóc hàng đầu Việt Nam thông qua ấn phẩm Cẩm nang mua sắm Bridal.

Sự khác biệt của Alfaparf Milano trước hết từ chính chất lượng vượt trội của sản phẩm kết hợp với chuyển giao những liệu trình chăm sóc chuyên sâu cho từng nhu cầu chăm sóc tóc của khách hàng. Alfaparf cũng không ngừng cải tiến và đổi mới để liên tục cho ra đời những sản phẩm mới theo xu hướng thời trang. Và đặc biệt, sự chăm sóc của Alfaparf cho khách hàng dựa trên sự tin cậy và an.

toàn. Đó là lý do tại sao tất cả các công thức của Alfaparf Milano không chứa các thành phần nguy hại được định rõ là những chất “không thân thiện” với con người và môi trường như: sulfates, paraben, paraffins, mineral oils…

Theo ông, một salon chuyên nghiệp cần những tiêu chí gì?

Một salon tóc chuyên nghiệp thì trước hết cần phải sử dụng sản phẩm chuyên nghiệp có thương hiệu; có quy mô thiết kế chuẩn phân biệt từng khu vực chức năng (như khu cắt – tạo kiểu; khu vực làm hóa chất; khu chăm sóc; khu trưng bày sản phẩm…); có đầy đủ các dịch vụ làm đẹp và chăm sóc tóc chuyên sâu; bài bản trong từng quy trình dịch vụ từ tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng sau dịch vụ,… Khách hàng có thể dễ dàng nhận ra một salon chuyên nghiệp khi nhìn vào cách quản lý, năng lực chuyên môn của người thợ và chất lượng, phong cách phục vụ của nhân viên.

Cảm ơn ông về những chia sẻ thú vị.

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • Pinterest

Tin Liên Quan

  • Technical Workshop Lakme: Kỉ nguyên mới cùng Lakme

    (Salonzo) – Vào ngày 12.05.2022 tới đây, Lakme Việt Nam tổ chức buổi Workshop “KỶ NGUYÊN MỚI CÙNG LAKME” – Chấm dứt sự nhàm chán, bắt trends cùng thị trường với bộ đôi “siêu hot” màu Gloss và Collage và Oxy cùng bảng màu tích hợp 2 trong 1. – Thời gian: Thứ 5, ngày […]

  • FARMAGAN – Nhà tạo mẫu thỏa sức sáng tạo với mái tóc “khoẻ & đẹp”

    (Salonzo) – Farmagan là thương hiệu mỹ phẩm tóc được biết đến rộng rãi nhờ khả năng chăm sóc sức khỏe cho mái tóc và da đầu. Các sản phẩm của Farmagan tập trung vào thế mạnh nghiên cứu, chữa trị chuyên sâu các vấn đề của mái tóc như bị rụng, gàu, dầu tóc, […]

  • ALFAPARF – Thương hiệu được tin dùng bởi các salon tóc uy tín hàng đầu Việt Nam và trên thế giới

    (Salonzo) – Thừa kế những tinh hoa của nước Ý, với hơn 35 năm hình thành và phát triển bởi tập đoàn Alfaparf, Alfaparf Milano là thương hiệu mỹ phẩm tóc gắn liền với dòng thời trang cao cấp xa hoa và sang trọng. Alfaparf Milano là một thương hiệu về chăm sóc tóc và […]

  • “Định hình màu sắc” cùng Workshop Technical Lakme 2022 tại HCM

    (Salonzo) – Vào sáng 12/05/2022, Workshop Technical Lakme tại chi nhánh Hồ Chí Minh đã diễn ra vô cùng tốt đẹp với sự tham gia đông đảo của các NTM Tổng quan chương trình diễn ra các nội dung sau: 1. Giới thiệu về Màu và Kỹ thuật nhuộm dòng Gloss + Phủ bạc + […]

  • “Bật mí” quý giá về màu nhuộm đỉnh cao trong Technical Workshop Lakme 2022 tại Hà Nội

    (Salonzo) – Ngày 12/05/2022, Technical Workshop Lakme đã diễn ra vô cùng tốt đẹp với sự tham gia góp mặt của đông đảo các NTMT trên địa bàn Hà Nội. Buổi Workshop diễn ra với 3 nội dung chủ đạo như sau: 1. Giới thiệu về Màu và Kỹ thuật nhuộm dòng Gloss + Iplex […]

  • Điểm lại những hình ảnh đáng nhớ từ Technical Workshop Alfaparf 2022 tại Hà Nội

    (Salonzo) – Workshop Alfaparf 2022 giao lưu kĩ thuật của Alfaparf tại chi nhánh Hà Nội được dẫn dắt bởi đội ngũ kỹ thuật và Creative Team Alfaparf đã diễn ra vô cùng tốt đẹp vào ngày 11/05/2022.  Buổi Workshop nhận được sự tham dự đông đảo của các NTM  Những khoảng khắc vô cùng […]

  • “Mãn nhãn” cùng Technical Workshop Alonzo 2022 tại Hà Nội

    (Salonzo) – Ngày 13/05/2022, Workshop Kỹ Thuật Nhuộm Màu ALONZO + CÂN BẰNG NỀN – NTM MẠNH MINH kết hợp UỐN XOĂN MÌ – NTM CAO HÙNG đã diễn ra vô cùng tốt đẹp tại trụ sở chính Salonzo tại Hà Nội. Nội dung chương trình bao gồm: 1. Giới thiệu về Màu Alonzo : […]

  • Khởi động “Khóa học Creative Workshop” cùng Alfaparf 2022

    (Salonzo) – Alfaparf Vietnam xin trân trọng giới thiệu lịch đào tạo Online về cách khai thác hiệu quả các loại Màu nhuộm không Ammoniac của Alfaparf Milano. Nội dung chủ yếu của khóa học tập trung vào các kỹ thuật highlight tạo hiệu ứng balayage thịnh hành và hot trend năm 2022 được làng thời […]

  • “Bùng nổ” sắc màu cùng Technical Workshop Alfaparf 2022 tại HCM

    (Salonzo) – Vừa qua, Workshop Alfaparf 2022 giao lưu kĩ thuật của Alfaparf tại chi nhánh Hồ Chí Minh được dẫn dắt bởi đội ngũ kỹ thuật và Creative Team Alfaparf đã diễn ra vô cùng tốt đẹp vào ngày 17/05/2022. Đến với Workshop Alfaparf, các NTM chắc hẳn đã rất hào hứng với những […]

Close +

©2016 SALONZO
Công ty Mỹ phẩm Salonzo thành lập từ ngày 11/06/ 2007, là Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối mỹ phẩm tóc cao cấp tại Việt Nam. Hotline: 1800-588-883