Menu
SALONZO COSMETICS
  • Giới Thiệu
    • Giới thiệu chung
    • Sơ đồ tổ chức
    • Tầm nhìn và sứ mệnh
    • Văn hóa doanh nghiệp
  • ALFAPARF
    • Màu nhuộm và phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo kiểu
    • Uốn & Ép
  • LAKME
    • Màu nhuộm và Phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo kiểu
    • Uốn & Ép
  • FARMAGAN
    • Màu nhuộm và phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo Kiểu
    • Uốn & Ép
  • ALONZO
    • Màu nhuộm & Phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Uốn & Ép
  • OYSTER
    • Màu nhuộm và Phụ trợ
    • Chăm sóc
    • Tạo kiểu
    • Uốn & Ép
  • Tin Tức
    • Tuyển dụng
    • Tin tức chung
    • Tin tức doanh nghiệp
  • 𝐀𝐥𝐨𝐧𝐳𝐨 𝐑𝐞𝐜𝐨𝐯𝐞𝐫 𝐂𝐚𝐫𝐞 – LadiPage
  • Alonzo Colorer chăm sóc tóc nhuộm 500ml – LadiPage
  • Alonzo Regener – LadiPage
  • Alonzo Premium – LadiPage
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • Pinterest

©2016 SALONZO
Công ty Mỹ phẩm Salonzo thành lập từ ngày 11/06/ 2007, là Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối mỹ phẩm tóc cao cấp tại Việt Nam. Hotline: 1800-588-883

string(79) "https://salonzo.com/wp-content/uploads/2016/02/Salonzo-Logo-Thương-hiệu.jpg"

Quy trình hỗ trợ khách hàng

Lời đầu, tiên chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành đến quý khách hàng đã quyết định lựa chọn Salonzo trở thành đối tác đồng hành và phát triển.

Sự hợp tác là giá trị niềm tin mà quý khách dành cho Salonzo, Salonzo trân trọng và cam kết dưạ trên nền tảng triết lý 5T “Trung – Thân – Tiến – Tôn – Tín”, qua đó nỗ lực hết mình nhằm tạo ra những giá trị gia tăng cho niềm tin thông qua các hoạt động hỗ trợ salon toàn diện

Với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và giải đáp kịp thời những thắc mắc của quý khách trong suốt quá trình hợp tác, chúng tôi xin cung cấp các số điện thoại đường dây nóng:

Tiếp nhận thông tin phản hồi và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đào tạo tư vấn về kĩ thuật sử dụng sản phẩm và các khóa học với chuyên gia nước ngoài:

Bộ phận Kĩ thuật –  Chuyên viên Kĩ thuật Đào Thùy Phương: 0914.383.817

Tiếp nhận thông tin phản hồi và giải đáp thắc mắc về các hạng mục đầu tư salon về mặt hình ảnh, truyền thông chuyên nghiệp, tổ chức sự kiện:

Bộ phận Marketing – Chuyên viên Marketing Vũ Cảnh Sơn: 0914.388.346

Tiếp nhận thông tin phản hồi và giải đáp thắc mắc về việc giao nhận hàng hóa và thu tiền trực tiếp với khách hàng:

Bộ phận Điều vận – Tổ trưởng Tổ điều vận Trần Hữu Thạch: 0914.383.895

Tiếp nhận thông tin phản hồi và giải đáp thắc mắc về tổng hợp báo cáo công nợ và thanh toán qua tài khoản giao dịch:

Bộ phận Kế Toán – Kế toán viên Phạm Thị Hồng Vân: 0917.662.096

Đường dây nóng miễn phí tiếp nhận thắc mắc và khiếu nại : 1800.588.883 (Giờ Hành Chính)

Mọi phản hồi quý khách có thể chia sẻ tại Fanpage :  facebook.com/groups/Salonzo/

Ngoài ra để đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng, chúng tôi gửi tới quý khách một số quy định quan trọng :

Quy định đổi trả :

Chỉ áp dụng đổi trả với sản phẩm màu nhuộm, không áp dụng với các sản phẩm khác.

Đối với sản phẩm màu nhuộm :

Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, không rách vỡ, hạn sử dụng trên 1 năm

Thời gian đổi trả trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 

Quy định về công nợ :

Đối với khách hàng tham gia Membership :

Hạng Silver :        Thời hạn thanh toán 20 ngày kể từ ngày nhận hàng

Hạng Gold :           Thời hạn thanh toán 30 ngày kể từ ngày nhận hàng

Hạng Platium :      Thời hạn thanh toán 30 ngày kể từ ngày nhận hàng

Hạng Diamond :   Thời hạn thanh toán 30 ngày kể từ ngày nhận hàng

Đối với khách hàng kí Hợp đồng Thương mại :

Khách hàng tuân thủ theo điều khoản thanh toán đã được kí kết trong hợp đồng

Đối với khách hàng ngoài HDTM và Membership :

Theo quy định của công ty, khách hàng thanh toán ngay khi nhận hàng

Đối với khách hàng ngoại thành và các tỉnh lân cận :

Theo quy định của công ty, khách hàng chuyển khoản trước khi giao hàng

Quy định về thanh toán :

Thanh toán bằng tiền mặt : Quý khách chỉ thanh toán với Nhân viên giao nhận của công ty.

Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản thông qua 3 số tài khoản sau :

Tên chủ tài khoản: Trần Hoàn Sinh.

Ngân hàng Techcombank chi nhánh Ba Đình . STK: 19020473646023

Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hoàng Cầu. STK: 0011 0021 98639

Ngân hàng Argribank chi nhánh Hà Nội. STK: 1500 205591 629

***Trường hợp quý khách giao dịch tiền mặt hoặc chuyển khoản không đúng quy định, Khách hàng sẽ chịu toàn bộ thiệt hại khi xảy ra phát sinh.

Với phương châm : Sản phẩm đẳng cấp – Dịch vụ chuyên nghiệp – Hợp tác tận tâm, chúng tôi luôn mang đến quý khách những sản phẩm chất lượng, những giá trị tối đa cùng sự hỗ trợ toàn diện  trong suốt qúa trình hợp tác. Một lần nữa Salonzo xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách, chúc cho sự hợp tác của chúng ta ngày càng bên chặt và phát triển.

Trân Trọng !

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • Pinterest

Tin Liên Quan

  • Technical Workshop Lakme: Kỉ nguyên mới cùng Lakme

    (Salonzo) – Vào ngày 12.05.2022 tới đây, Lakme Việt Nam tổ chức buổi Workshop “KỶ NGUYÊN MỚI CÙNG LAKME” – Chấm dứt sự nhàm chán, bắt trends cùng thị trường với bộ đôi “siêu hot” màu Gloss và Collage và Oxy cùng bảng màu tích hợp 2 trong 1. – Thời gian: Thứ 5, ngày […]

  • FARMAGAN – Nhà tạo mẫu thỏa sức sáng tạo với mái tóc “khoẻ & đẹp”

    (Salonzo) – Farmagan là thương hiệu mỹ phẩm tóc được biết đến rộng rãi nhờ khả năng chăm sóc sức khỏe cho mái tóc và da đầu. Các sản phẩm của Farmagan tập trung vào thế mạnh nghiên cứu, chữa trị chuyên sâu các vấn đề của mái tóc như bị rụng, gàu, dầu tóc, […]

  • ALFAPARF – Thương hiệu được tin dùng bởi các salon tóc uy tín hàng đầu Việt Nam và trên thế giới

    (Salonzo) – Thừa kế những tinh hoa của nước Ý, với hơn 35 năm hình thành và phát triển bởi tập đoàn Alfaparf, Alfaparf Milano là thương hiệu mỹ phẩm tóc gắn liền với dòng thời trang cao cấp xa hoa và sang trọng. Alfaparf Milano là một thương hiệu về chăm sóc tóc và […]

  • “Định hình màu sắc” cùng Workshop Technical Lakme 2022 tại HCM

    (Salonzo) – Vào sáng 12/05/2022, Workshop Technical Lakme tại chi nhánh Hồ Chí Minh đã diễn ra vô cùng tốt đẹp với sự tham gia đông đảo của các NTM Tổng quan chương trình diễn ra các nội dung sau: 1. Giới thiệu về Màu và Kỹ thuật nhuộm dòng Gloss + Phủ bạc + […]

  • “Bật mí” quý giá về màu nhuộm đỉnh cao trong Technical Workshop Lakme 2022 tại Hà Nội

    (Salonzo) – Ngày 12/05/2022, Technical Workshop Lakme đã diễn ra vô cùng tốt đẹp với sự tham gia góp mặt của đông đảo các NTMT trên địa bàn Hà Nội. Buổi Workshop diễn ra với 3 nội dung chủ đạo như sau: 1. Giới thiệu về Màu và Kỹ thuật nhuộm dòng Gloss + Iplex […]

  • Điểm lại những hình ảnh đáng nhớ từ Technical Workshop Alfaparf 2022 tại Hà Nội

    (Salonzo) – Workshop Alfaparf 2022 giao lưu kĩ thuật của Alfaparf tại chi nhánh Hà Nội được dẫn dắt bởi đội ngũ kỹ thuật và Creative Team Alfaparf đã diễn ra vô cùng tốt đẹp vào ngày 11/05/2022.  Buổi Workshop nhận được sự tham dự đông đảo của các NTM  Những khoảng khắc vô cùng […]

  • “Mãn nhãn” cùng Technical Workshop Alonzo 2022 tại Hà Nội

    (Salonzo) – Ngày 13/05/2022, Workshop Kỹ Thuật Nhuộm Màu ALONZO + CÂN BẰNG NỀN – NTM MẠNH MINH kết hợp UỐN XOĂN MÌ – NTM CAO HÙNG đã diễn ra vô cùng tốt đẹp tại trụ sở chính Salonzo tại Hà Nội. Nội dung chương trình bao gồm: 1. Giới thiệu về Màu Alonzo : […]

  • Khởi động “Khóa học Creative Workshop” cùng Alfaparf 2022

    (Salonzo) – Alfaparf Vietnam xin trân trọng giới thiệu lịch đào tạo Online về cách khai thác hiệu quả các loại Màu nhuộm không Ammoniac của Alfaparf Milano. Nội dung chủ yếu của khóa học tập trung vào các kỹ thuật highlight tạo hiệu ứng balayage thịnh hành và hot trend năm 2022 được làng thời […]

  • “Bùng nổ” sắc màu cùng Technical Workshop Alfaparf 2022 tại HCM

    (Salonzo) – Vừa qua, Workshop Alfaparf 2022 giao lưu kĩ thuật của Alfaparf tại chi nhánh Hồ Chí Minh được dẫn dắt bởi đội ngũ kỹ thuật và Creative Team Alfaparf đã diễn ra vô cùng tốt đẹp vào ngày 17/05/2022. Đến với Workshop Alfaparf, các NTM chắc hẳn đã rất hào hứng với những […]

Close +

©2016 SALONZO
Công ty Mỹ phẩm Salonzo thành lập từ ngày 11/06/ 2007, là Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối mỹ phẩm tóc cao cấp tại Việt Nam. Hotline: 1800-588-883